在患者转向他处之前赢得他们的青睐
成为患者最先找到、最方便预约的诊所。
- 通过社交媒体广告引导新患者 WhatsApp 订阅，推送新患优惠
- 发送牙齿健康小贴士广播，建立社区信任
- 通过消息渠道管理推荐奖励计划
- Google 和 Facebook 广告一键跳转 WhatsApp 流程
- 针对本地覆盖区域新居民的外拓推广活动
将咨询转化为确认预约
消除从首次联系到成功预约之间的一切障碍。
- 全天候自动预约常规检查、洁牙及各类治疗
- 即时解答治疗费用及分期付款方案咨询
- 为美容治疗咨询自动分享前后对比图库
- 自动回复保险网络相关查询
- 通过安全聊天渠道收集新患者注册表单
建立持续回诊的忠实患者群
主动沟通，让患者定期回来进行检查和治疗。
- 发起六个月定期检查及洁牙的召回提醒活动
- 复杂治疗完成后发送治疗后跟进消息
- 治疗完成里程碑消息，引导患者提交评价
- 生日及周年纪念日消息，附专属优惠
- 未完成治疗计划的自动跟进
专为 医疗健康 · 牙科诊所
预约预订机器人
全天候自动预约常规检查、洁牙及各类治疗——即时确认并发送提醒。
治疗召回提醒
按 3 个月、6 个月及 12 个月间隔自动发起召回活动，无需人工操作即可填满洁牙师和牙医的预约日程。
新患者注册
在首次就诊前，通过聊天渠道安全收集病史、知情同意书及保险信息。
分期付款咨询机器人
即时解答治疗费用及分期付款问题——让患者无需致电诊所即可放心决策。
前后对比图库分享
通过 WhatsApp 自动向有意向的患者分享美容治疗前后对比图及定价信息，促进咨询预约。
健康教育广播
向您的患者订阅列表发送牙齿健康小贴士、季节性活动及新治疗项目公告。
评价请求自动化
在治疗完成后的最佳时机触发评价请求——持续提升您的 Google 及社交媒体评分。
安全文档收集
通过加密消息渠道安全收集 X 光片、病史表及转诊信。
诊所运营分析
在统一仪表盘中按牙医或门店跟踪爽约率、召回活动表现及治疗转化率。
实实在在的成效
「我们的爽约率通过WhatsApp自动提醒降低了58%。第一个月收回的诊椅时间，就超过了我们设置系统所花费的时间。」
「6个月复诊活动每次都能让我们的洁牙师预约排满。患者非常感激提醒，我们的预防护理收入也大幅增长。」
「自从我们开始通过WhatsApp发送图库图片和价格，来自Instagram的美容咨询转化率已达42%。Nowdesk彻底改变了我们的治疗项目组合。」
专为牙科诊所节奏而生
牙科诊所的运营依赖预约、复诊和患者关系。Nowdesk自动化沟通环节，让您的团队专注于临床卓越，而非追踪预约和管理提醒。
- 智能复诊管理 自动化复诊活动无需人工操作即可填满预约——3个月、6个月及年度周期全部自动管理。
- 诊椅时间优化 智能提醒减少爽约，最大化每张诊椅的日收入——保护您最宝贵的资产。
- 治疗流程管理 引导患者从初次咨询到会诊、接受治疗直至完成——每个阶段均有自动跟进。
- 患者留存分析 按牙医或诊所位置追踪复诊率、爽约趋势和活动效果，持续提升诊所业绩。
常见问题解答
可以。Nowdesk支持完全可配置的复诊提醒计划。您可以设置3个月、6个月和12个月间隔的自动活动，按患者姓名、牙医和治疗类型个性化定制。提醒可从您的诊所管理系统数据触发，也可通过Nowdesk手动管理。
预约机器人能检测紧急关键词信号，立即将相关患者引导至紧急预约流程或直接转接人工团队成员。优先路由规则确保紧急情况不会在自动队列中等待。
可以。Nowdesk支持从单一账户管理多地点牙科集团。每个位置可拥有独立的收件箱、预约流程和复诊活动，同时管理层可查看所有站点的综合业绩视图。
完全支持。分期付款咨询机器人可提供可用融资选项、每月付款估算及申请流程的信息。当患者准备继续时，对话可无缝移交给您的治疗协调员。
可以。Nowdesk可在预约前流程中发送数字病史表格的安全链接。表格在患者到达前收集完毕，节省诊椅时间，确保临床团队为每次预约做好准备。
评价请求消息可在治疗完成后或预约结束后设定小时数后自动触发。Nowdesk可发送包含Google商业档案或首选评价平台直接链接的个性化评价请求，让满意的患者轻松留下反馈。