专为 集成指南
5 分钟完成配置
将两个脚本标签粘贴到 WordPress 主题的页脚，聊天组件即刻显示——无需重建页面或复杂配置。
兼容 WooCommerce
自动向购物者展示订单状态、商品详情及购物车挽回提示，与您的 WooCommerce 商店数据完全集成。
AI 聊天机器人兜底
当您的团队下线后，Nowdesk AI 机器人可自动处理常见问题、筛选潜在客户并收集联系信息，确保无访客流失。
默认多语言支持
自动检测访客语言，无需任何配置即可以简体中文、繁体中文、英文及 40 余种其他语言进行回复。
访客数据分析
查看哪些页面带来最多聊天对话，追踪解决率，并直接在 Nowdesk 控制台监控团队表现。
符合 GDPR 及隐私法规
数据全程端对端加密。Cookie 同意钩子可让您在访客授权前延迟加载组件——完美适配面向欧盟用户的 WordPress 网站。
如何将 Nowdesk 集成到 WordPress
创建 Nowdesk 账户
注册并完成入门向导。前往设置 → 杂项 → 安装 URL，复制您的安装 URL。
安装脚本管理插件
安装 Insert Headers and Footers 等插件，或通过主题的 functions.php 全站注入脚本。
粘贴嵌入脚本
将以下代码添加到页脚部分，将 [YOUR-SITE-URL] 替换为您的安装 URL。
<!-- Nowdesk 在线客服 --> <script src="[YOUR-SITE-URL]/js/min/jquery.min.js"></script> <script id="sbinit" src="[YOUR-SITE-URL]/js/main.js"></script>
保存并验证
保存设置，在无痕模式下打开网站，几秒内即可看到聊天气泡。
自定义聊天组件
返回 Nowdesk → 设置，调整颜色、欢迎语、营业时间及 AI 回复。
常见问题解答
不一定。嵌入代码已包含自带的 jQuery 加载器（jquery.min.js）。如果您的 WordPress 主题已加载 jQuery（大多数主题都会），可以安全跳过第一个脚本标签，避免重复加载。
id="sbinit" 属性是 Nowdesk 组件初始化程序的必要标识。它通过此标识在页面加载时定位并启动聊天组件。移除或更改该属性将导致组件无法启动。
是的。由于脚本添加到 footer.php 或页脚脚本插件中，它们的加载与您使用的页面构建器无关。无需任何构建器专属的模块或集成。
可以。将嵌入脚本包裹在 WordPress 条件标签中，例如 if ( ! is_page('checkout') )，可排除特定页面。您也可以直接在 Nowdesk 控制台控制显示范围，无需修改代码。
服务器需运行 PHP 8.0 或更高版本及 MySQL 5.5 或更高版本，并启用 CURL、ZIP Archive 和 MBSTRING PHP 模块。文件夹权限应设为 755，文件权限设为 644，且 [YOUR-SITE-URL]/include/ajax.php 必须可公开访问。
若脚本直接嵌入 footer.php，更换主题后需重新在新主题的页脚文件中添加。使用 Nowdesk 插件或页眉页脚插件可避免此问题——脚本在主题切换后自动保留。