触达
发布资助项目、触达符合条件的组织，并开展提升认知的推广活动，吸引亚洲各地合适的申请方。
- 通过 WhatsApp 和 LINE 群发，向已注册的NGO网络及往届受助方公告新一轮资助周期
- AI驱动的FAQ聊天机器人，以中文、印尼语、泰语及英语解答资格及项目相关问题
- 网站聊天组件全天候捕获访问资助页面的组织所表达的兴趣
- 合作伙伴转介流程允许现有受助方在其网络中推荐符合条件的组织
- 主动触达曾在往届周期咨询但未完成申请的组织
激活
引导申请方完成资格审核、收集所需材料，并加快资助审核流程的推进速度。
- 对话式资格预审自动判定申请方是否符合条件，避免工作人员花费时间进行无效审核
- 通过 WhatsApp 发送文件收集清单，并针对缺失材料发送提醒序列
- 在每个阶段主动发送申请状态更新，让申请方无需主动追问进度
- AI为项目官员汇总每份申请内容，提炼关键指标并标注风险点
- 智能转接将复杂的资金查询及申诉直接路由至相关项目官员
维系
支持活跃受助方、收集进展更新、开展续期活动，并构建互联互通的受助方社区。
- 定期里程碑签到提示受助方通过 WhatsApp 及时提交进展报告
- 在周期结束前90天、60天及30天发送资助续期提醒序列，以最大化续期率
- 自动向受助方发送影响力数据请求，用于捐助方及董事会报告
- 受助方社区群发在网络中共享知识、活动资讯及合作机会
- 资助结束后的校友互动，让往届受助方保持联系，为未来合作关系保持开放态度
专为 非营利组织与NGO · 基金会
资助项目群发公告
通过 WhatsApp、LINE 及 WeChat 同步向数千家NGO和CSO发布新一轮资助周期公告，并附带开信追踪与点击率分析。
AI资格预审助手
对话式筛选流程在数分钟内完成申请方资格认定，在消耗项目官员时间之前过滤不符合条件的组织。
文件收集助手
自动追踪每份申请的缺失文件，并通过 WhatsApp 发送个性化提醒，直至材料齐全为止。
申请状态通知
在每个阶段——入围、审核、决定及拨款——全程通知申请方，自动状态消息可将主动咨询量减少多达60%。
多语言受助方支持
以泰语、印尼语、越南语、菲律宾语、简体中文及繁体中文为东南亚各地公民社会组织提供服务，无需等待人工翻译。
资助流程管理面板
实时查看申请量、转化率、处理时间及受助方续期预测，可直接与董事会成员及联合资助方共享。
申请数据保密
所有资助申请数据均经过加密，并设有基于角色的访问控制。项目官员仅可查看分配给自己的申请，保护申请方的保密权益。
受助方续期流程
自动化续期提醒序列确保活跃受助方在资助周期结束前完成重新申请流程，保障项目的持续推进。
网络社区消息推送
通过 WhatsApp 直接发送社区广播更新、同伴学习邀请及合作机会，构建互联互通的受助方生态系统。
实实在在的成效
「有太多机构对我们的资助计划感兴趣，却从未完成申请。Nowdesk 在 WhatsApp 上的引导流程消除了这些障碍——农村地区的机构现在无需亲临我们的办公室即可提交申请。」
「我们的项目官员过去有一半时间都在追索文件、回答资格问题。现在 Nowdesk 已自动处理所有这些事务——他们可以专注于实际的资助评审工作了。」
「受助方告诉我们，他们过去常因未看到邮件而错过续约窗口。WhatsApp 提醒改变了一切——对我们使命至关重要的机构，如今都能持续留在我们的项目中。」
适用于全亚洲的资助管理
在东南亚和东亚运营的基金会面临独特挑战——受助方使用不同语言、不同即时通讯平台，数字化能力也参差不齐。Nowdesk 弥合了所有这些差距。
无论您的受助方身处台北、曼谷、马尼拉还是雅加达，Nowdesk 都能通过他们日常使用的渠道、以他们的工作语言与其触达。
- 各规模均具成本效益 适合任何规模基金会的合理定价——从家族基金会到大型机构资助方——无隐藏的按用户计费。
- 覆盖泛亚洲语言 AI 以简体中文、繁体中文、泰语、马来语/印尼语、越南语等语言与受助方沟通——消除语言障碍，让更多机构无障碍获得资助。
- 申请方信息保密有保障 符合 PDPA 和 GDPR 的数据处理方式，配合端对端加密，确保敏感的资助申请信息始终保密。
- 所有受助方均可访问 基于 WhatsApp 的沟通方式可触达电子邮件访问或网络连接有限的农村及近郊民间社会组织。
常见问题解答
是的。Nowdesk 支持多国资助项目，为每个国家设置独立的工作流程、语言设置和项目官员分配。项目层面可生成综合报告，让总部通过单一仪表板掌握所有区域资助周期的动态。
您设定资格标准——注册状态、机构类型、地理位置、项目重点——Nowdesk 的 AI 随后与每家咨询机构进行结构化对话访谈。符合资格的机构将被引导进入申请流程；不符合资格的机构将收到礼貌说明，并在适用情况下获得其他资源的转介建议。
当然。每位申请方的数据均通过严格的访问控制进行隔离存储。项目官员只能查看其负责组合内的申请。任何申请方均无法看到其他人的数据。所有信息在存储和传输过程中均经过加密，我们遵守 PDPA、GDPR 及香港 PDPO 等适用法规。
是的。Nowdesk 通过 API 与主要资助管理平台集成，包括 Fluxx、Submittable、Salesforce Nonprofit 和 Smartsheet。通过聊天流程收集的申请数据可直接同步至您的资助数据库，为项目官员消除重复录入的负担。
提醒将根据您在每份资助协议开始时设定的时间表，通过 WhatsApp（或根据受助方偏好通过 LINE/WeChat）发送。受助方可直接在聊天线程中回复进度更新，系统将自动记录并附加到其资助记录，供项目团队审阅。
Nowdesk 支持简体中文、繁体中文、泰语、印尼语、马来语、越南语、他加禄语和英语。受助方可随时使用其偏好语言进行沟通，AI 将相应作出回应。对于有特定区域覆盖需求的基金会，可按需提供更多语言支持。